علی بابا بهتر است یا اسنپ تریپ؟
پلتفرم‌های مختلفی وجود دارند که امکان خرید آنلاین بلیط را فراهم می‌کنند. از طریق این پلتفرم‌ها، می‌توانید به سادگی بلیط هواپیما، اتوبوس یا قطار را خریداری کنید یا محل اقامت برای یک سفر جذاب را رزرو نمایید. علی بابا و اسنپ تریپ از جمله پرطرفدارترین این پلتفرم‌ها هستند. سوالی که ایجاد می‌شود این است که بین علی بابا و اسنپ تریپ، کدام سایت انتخاب بهتری است؟ در ادامه، با مقایسه این دو پلتفرم و بررسی ویژگی‌های برجسته هر کدام به جواب این پرسش می‌پردازیم.
سفری بدون دغدغه با خرید آنلاین بلیط و رزرو هتل
با توجه به رشد روزافزون تکنولوژی و افزایش ترافیک در شهرهای بزرگ، تمایل مردم به انجام فعالیت‌ها به صورت آنلاین به طرز چشمگیری افزایش یافته است. خرید بلیط یکی از این فعالیت‌های آنلاین است که امروزه رایج شده است. احتمالاً شما هم تا به حال تجربه داشته‌اید که در هنگام برنامه‌ریزی سفر، با مشکلات مختلفی روبه‌رو شوید. این مشکلات نه‌تنها زمان زیادی از شما را می‌گیرند بلکه لذت سفر را نیز کم می‌کنند.
امروزه با ارائه خدمات توسط وب‌سایت‌های فروش آنلاین بلیط، دیگر نیازی به دغدغه‌های اضافی نیست. با مراجعه به این وب‌سایت‌ها، شما به راحتی می‌توانید تمامی بلیط‌های موجود از شرکت‌های مختلف را مشاهده، مقایسه و بهترین را انتخاب کنید. همچنین، با مقایسه هتل‌های موجود در مقصد مورد نظر، می‌توانید به سرعت بهترین محل اقامت را پیدا کرده و رزرو نمایید. در این مقاله، دو پلتفرم محبوب ایرانی در زمینه سفر و گردشگری یعنی اسنپ تریپ و علی بابا را مورد بررسی قرار می‌دهیم.
علی بابا، باسابقه ترین سایت رزرو بلیط
علی بابا اولین و قدیمی‌ترین پلتفرم فروش آنلاین بلیط در ایران است. این پلتفرم با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در این حوزه، امروزه بسیار مورد اعتماد مردم قرار گرفته است. با توجه به اینکه علی بابا آغازگر این راه در کشور بوده، می‌توان گفت که این پلتفرم بدون رقیب شروع کرده است. یکی از دلایل موفقیت و شهرت این پلتفرم، می‌تواند همین موضوع باشد. در حال حاضر، این سرویس با ارائه کد تخفیف علی بابا، فرصت دریافت خدمات با قیمت ارزان‌تر را برای کاربران خود فراهم کرده است.
اسنپ تریپ، تجربه سفری لذت‌بخش
اسنپ تریپ فعالیت خود را به شکل امروزی از سال 1396 آغاز کرده است. علاوه بر ارائه سطح کیفی بالا، این پلتفرم از روش‌های اصولی و گسترده‌ای برای تبلیغات استفاده کرده است. ارائه کد تخفیف اسنپ تریپ و برگزاری جشنواره‌های مختلف می‌تواند مثال‌هایی از تبلیغات اصولی این پلتفرم باشد. در نهایت، دو عامل کیفیت
و تبلیغات در کنار هم توانسته‌اند اسنپ تریپ را به یک پلتفرم محبوب تبدیل کنند
علی بابا یا اسنپ تریپ؟ کدام بهتر است؟
زمانی که می‌خواهید دو پلتفرم موفق و محبوب را مقایسه کنید، توجه به کلیات کمک زیادی نمی‌کند. در واقع، در هر دو سایت می‌توانید به راحتی و به صورت آنلاین بلیط و هتل مورد نظر خود را انتخاب و رزرو کنید. از نظر اصول اولیه، هر دو پلتفرم علی بابا و اسنپ تریپ امتیازات بالایی دارند. داشتن اپلیکیشن مناسب، کاربری آسان، تنوع خدمات و محبوبیت نزد کاربران از جمله این موارد هستند. به همین دلیل نمی‌توان به سادگی یکی را به دیگری برتری داد.
برای مقایسه بین دو پلتفرم نزدیک به هم، بهترین راه تمرکز بر جزئیات است. شاید در نگاه اول برخی جزئیات بی‌اهمیت به نظر برسند، اما در حقیقت همین تفاوت‌های کوچک می‌توانند زمینه‌ساز تمایز‌های بسیاری باشند. ما برخی از ویژگی‌های مهم برای یک سایت خوب را در این دو پلتفرم بررسی خواهیم کرد.
کاربری سایت در علی بابا بهتر است یا اسنپ تریپ؟
در ابتدا، با وارد شدن به هر دو سایت متوجه می‌شوید که کار کردن با علی بابا و اسنپ تریپ بسیار ساده خواهد بود. در حقیقت، وجود دسته‌بندی‌های متنوع از جمله بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس و رزرو هتل کار را برای شما راحت‌تر می‌کند. البته، در هر دو سایت می‌توانید با فیلتر کردن و انتخاب جزئیات دسترسی راحت‌تری داشته باشید. همانطور که در ابتدا گفته شد، تفاوت در جزئیات باعث تمایز این دو پلتفرم می‌شود.
در اسنپ تریپ، بخشی به نام مسیرهای پرطرفدار پرواز وجود دارد که پیدا کردن مسیر مورد نظر شما را ساده‌تر می‌کند، در حالی که علی بابا چنین بخشی ندارد. از سوی دیگر، علی بابا اطلاعاتی در مورد شهرها در اختیار شما قرار می‌دهد که این اطلاعات در اسنپ تریپ دیده نمی‌شود. هر دو سایت اپلیکیشن‌های خوبی برای تلفن همراه دارند. از نظر سهولت در کاربری، هر دو برنامه قابل قبول هستند و تفاوت خاصی ندارند. یک نکته کوچک دیگر درباره این دو پلتفرم این است که فرآیند ثبت نام در علی بابا ساده‌تر انجام می‌شود.
خدمات پشتیبانی اسنپ تریپ در مقایسه با علی بابا
یکی از مهم‌ترین معیارها برای خرید از یک سایت، خدمات پشتیبانی مناسب است. تفاوتی نمی‌کند که شما یک کالای کوچک بخرید یا بلیط هواپیما رزرو کنید، در هر صورت، پشتیبانی خوب احساس امنیت می‌دهد. هر پلتفرم با پشتیبانی فعال و پاسخگو، میزان اهمیت به مخاطبان را نشان می‌دهد. به همین دلیل، این فاکتور نقش مهمی در استقبال کاربران از یک پلتفرم دارد.
علی بابا و اسنپ تریپ، هر دو پشتیبانی خوبی دارند. تیم پشتیبانی در هر دو پلتفرم به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شما هستند. تنها تفاوتی که به چشم می‌آید این است که در اسنپ تریپ، تنها راه برقراری ارتباط تماس تلفنی است، در حالی که در علی بابا می‌توانید هم از طریق تماس تلفنی و هم ثبت درخواست پشتیبانی از این خدمات استفاده کنید.
تنوع خدمات در علی بابا بیشتر است یا اسنپ تریپ؟
هر در علی بابا و هر در اسنپ تریپ می‌توانید از خدمات متنوعی بهره‌مند شوید. خرید بلیط هواپیما به صورت یک یا دو طرفه، تهیه بلیط اتوبوس، رزرو هتل، رزرو ویلا و انواع اقامتگاه و همچنین رزرو تورهای متنوع داخلی و خارجی از جمله این خدمات هستند. تنها تفاوتی که می‌توانیم بین این دو پلتفرم مشاهده کنیم این است که در علی بابا، شما امکان خرید بلیط قطار هم دارید، در حالی که اسنپ تریپ هنوز این گزینه را فراهم نکرده است.
شهرهای تحت پوشش در علی بابا و اسنپ تریپ
اگر بخواهیم این دو پلتفرم را از نظر شهرهای تحت پوشش مقایسه کنیم، باید گفت که در مورد شهرهای داخلی هیچ تفاوتی وجود ندارد. در علی بابا و اسنپ تریپ، امکان تهیه بلیط برای همه شهرهای ایران فراهم است. زمانی که به صحبت از پروازهای خارجی یا تورهای خارج از کشور می‌پردازیم، می‌توان گفت که در علی بابا، دسترسی شما بیشتر خواهد بود. در واقع، در علی بابا می‌توانید برای مقاصد خارجی بیشتری بلیط تهیه کنید.
منبع: مقایسه علی بابا و اسنپ تریپ